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引言
2009年8月,我向做快消品生意的一位朋友推薦了家家宜洗衣粉。9月開始上市,定位農(nóng)村市場,采取先做點(diǎn),再做片,后做面的蘑菇戰(zhàn)術(shù)。在農(nóng)村場鎮(zhèn)通過趕集日做街銷,向老百姓宣傳推廣家家宜,因有贈品支持,每次活動能吸引部份消費(fèi)者,并產(chǎn)生部份銷量,籍此,讓農(nóng)村優(yōu)質(zhì)渠道成員產(chǎn)生興趣,并順利創(chuàng)建部份終端。其間,日銷量由0件上升到20件,再上升到80件,再上升到150件。但截止2010年3月,日銷量仍停留在100至150件,始終不能再上臺階。另外,在經(jīng)營期間,由于家家宜是新品,農(nóng)村單一售點(diǎn)單次要貨量較小,經(jīng)銷
商配送成本高,始終虧損經(jīng)營,無法實(shí)現(xiàn)盈利。2010年4月,朋友已考慮放棄經(jīng)銷家家宜產(chǎn)品。原因很簡單,也許家家宜三五年后算是一個(gè)有行業(yè)地位的日化品牌,也許一兩年后迅速消失,但從經(jīng)銷商角度,沒必要這么耗下去,品牌的成長速度,與經(jīng)銷商的能量消耗和時(shí)間支持度,不成正比。
問題一
家家宜的營銷戰(zhàn)略不清晰。家家宜到底想做行業(yè)第幾(老大?老二?老三?老N?)?定位于行業(yè)挑戰(zhàn)者?還是補(bǔ)缺者?在洗衣粉行業(yè),如不混身于前幾名,如何生存?林林總總的品牌,多如牛毛。如想擠身行業(yè)前三四名,則應(yīng)制定高平臺運(yùn)作營銷方案。包括渠道的構(gòu)建,品牌的推廣方案,這兩者特別重要。
問題二
家家宜的品牌推廣策略失誤。家家宜品牌推廣主要體現(xiàn)在電視廣告,但是選擇的頻道基本上為省級電視臺,且不是各省主要電視頻道,至少四川是這樣。為什么不考慮中央一臺或二臺?省級電視臺則一定要各省收視率最高的臺。從廣告時(shí)間上應(yīng)是比較黃金的時(shí)間,如此,方能給消費(fèi)者一線品牌定位的印象,總之,立白雕牌什么時(shí)候出廣告,你就應(yīng)該什么時(shí)候出,人間在黃金臺黃金位置出廣告,你卻選二流的臺二流的時(shí)間出廣告,你傳遞給消費(fèi)者就是二流的品牌,或者叫雜牌。
問題三
渠道建設(shè)問題?煜罚瑳Q定成功的最主要因素還是渠道與品牌。產(chǎn)品與價(jià)格可謂次之。但家家宜渠道建設(shè)沒有系統(tǒng)思路,特別是終端的建設(shè)。廠方?jīng)]有資源支持經(jīng)銷商建設(shè)終端。經(jīng)銷商只能憑客情,憑其他產(chǎn)品帶動,從而實(shí)現(xiàn)鋪市。但鋪市不意味著你解決了有效覆蓋的問題,終端不動銷。要怎樣動銷?可以憑消費(fèi)者拉動,其實(shí)也可以憑終端推動,可是,家家宜至少有責(zé)任和義務(wù)解決終端推動的問題。但現(xiàn)實(shí)情況,家家宜在終端建設(shè)上沒有思路,沒有指引,沒有資源支持。
問題四
渠道推力問題。家家宜也許能憑借各種途徑,迂回鋪市。但鋪市后,多半是被放置于角落,而售店醒目位置,早已被立白,雕牌大面積搶占,消費(fèi)者是見不到你家家宜的,相反,消費(fèi)者可以很遠(yuǎn)看見大量的立白充斥視野。請問,消費(fèi)者應(yīng)該買什么品牌呢,會買你家家宜嗎?故,家家宜早就應(yīng)該考慮在終端的陳列位置問題,商人是求利的,競品之所以能保持如此好的生動化,是投入了資源的,家家宜為什么不能跟進(jìn),削弱或淡化競品的生動化封鎖? 問題五 消費(fèi)者買贈活動問題。在農(nóng)村市場,一般是不好賣的洗衣粉就會有什么贈品出現(xiàn),特別是送盆送什么的,多是雜牌所為,不具大家風(fēng)范。家家宜在沒有解決品牌知名度前,就盲目全面啟動消費(fèi)者贈品,其實(shí),傳遞了一個(gè)非常不好的信息,我是雜牌,我有禮品送,你買我吧。此活動,絲毫無益于消費(fèi)群體的培育,頂多能獲得短期購買力。但對品牌推廣,其實(shí)負(fù)面拖累效應(yīng)比較嚴(yán)重。而品牌一旦出現(xiàn)負(fù)面,則修復(fù)就困難了,或者說永遠(yuǎn)都難以修復(fù)。 問題六 定價(jià)策略錯(cuò)誤。家家宜既主定位農(nóng)村市場,為什么又搞一個(gè)撇脂定價(jià)高價(jià)策略?農(nóng)村消費(fèi)者對價(jià)格敏感度高。家家宜你主走農(nóng)村,且知名度不具備,卻擬定了高于行業(yè)老大品牌的定價(jià)策略,請問,消費(fèi)者作何感想?我以高價(jià)買你家家宜的理由是因?yàn)槟阌信栌型?還是你是行業(yè)老大,有名牌效應(yīng),我應(yīng)該多付錢?如果家家宜的戰(zhàn)略是行業(yè)前三名,高舉高打,且以城市帶動農(nóng)村為推廣思路,如此,還可采取撇脂定價(jià)高價(jià)策略。但這也需要品牌知名度的打造支持! 營銷戰(zhàn)略建議: 一、家家宜修正戰(zhàn)略,明晰戰(zhàn)略。要做就做前三甲,以除菌功能為差異化競爭戰(zhàn)略。 二、品牌訴求核心調(diào)整為:能除菌,健康洗衣。 三、市場定位改農(nóng)村為城市帶動農(nóng)村。 四、定價(jià)策略采取高渠道留利策略,以高渠道利潤促進(jìn)經(jīng)銷商及終端網(wǎng)絡(luò)建設(shè),并形成強(qiáng)大渠道推力。在市場地位發(fā)生改變后,再調(diào)整以公司求利的定價(jià)策略。 五、渠道策略采取以主攻區(qū)域日化優(yōu)質(zhì)經(jīng)銷商為主,以啤酒飲料等其他密集型分銷快消品經(jīng)銷商為輔,通過挖大客戶實(shí)現(xiàn)快速市場滲透。 六、推廣途徑調(diào)整為央視黃金頻道,跟隨立白與雕牌廣告投放時(shí)間,暗示消費(fèi)者拿家家宜與立白雕牌相提并論。推廣方案一定以空投與地面相結(jié)合的形式,空投是電視廣告,地面廣告主做終端生動化,用資源買斷終端最佳陳列面。另配合以包量方式對終端投入店招廣告! 可行性分析: 高渠道留利成為競爭主要優(yōu)勢,能有效提高組建區(qū)域強(qiáng)勢渠道的成功機(jī)率,且形成終端的強(qiáng)大推力,以立白雕牌之短為家家宜所長,且此策略易導(dǎo)致立白雕牌在防守上的蒼白無力,立白在一年以內(nèi),是難以面上系統(tǒng)性調(diào)整公司利潤回報(bào)要求的,這受到太多因素的阻礙。而對家家宜說,這無異于以時(shí)間換空間。有“除菌健康洗衣”的差異化訴求,有強(qiáng)勢的空中廣告支持,品牌知名度問題逐漸得以解決。通過高渠道利潤組建渠道后,能解決有效覆蓋問題。買斷陳列面的策略,可配合高渠道利潤產(chǎn)生的推力逐漸實(shí)現(xiàn)動銷! 總結(jié):正確清晰系統(tǒng)的戰(zhàn)略最重要,解決知名度是首要,構(gòu)建渠道網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)高覆蓋是主要,以店招和陳列面配合空投廣告非常必要!
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